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제목 댄싱로봇씽고 관련 문의 및 개선사항
작성자 김**** (ip:)
  • 작성일 2020-08-16 11:41:44
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  • 조회수 11
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조카선물로 핫트랙스 사이트에서 구입했는데, 음질은 생각보다 괜찮고 춤동작과 눈에 라이팅이 다양한 점등은 만족합니다. 대신 문제점 및 문의 사항을 겸해서 글을 올립니다.


1.  SD카드 슬롯커버가 나사 체결된 구조인데, 너무 나사가 작아 대형마트에서 미니드라이버 구입해서 여는데도 +십자 부위가 쉽게 뭉그러져 억지로 열었습니다. 드라이버 접근도 위치상 다리에 방해받아 쉽지 않습니다.  그리고 닫으면 다시 열릴까봐 커버 체결을 안하고 있습니다.  요즘 이런 체결구조는 의외네요 제조사 문제이기는 한것 같은데~,  디카 등에 쓰이는 스냅방식 커버 체결구조로의 개선이 필요해 보입니다.


2.  앱상에서 writing 프로그램을 사용할 경우, 음악추가를 누르면 Add List가 떠는데, 이때 제 핸드폰의 어학파일이나 음성녹음파일 까지 같이 뜹니다. 음악과 일반어학파일, 음성파일의 구분이 안되는 건지요?     이게 폴더를 찾아들어가는 기능이 없는거 같습니다만, 이 경우 어떻게 해야 할지 답변 부탁드립니다.  


2-1. 음악추가하고 박자, 라이팅, 속도 동작 추가할때, 음악추가에서 선택한 음악의 소리는 안나오는 건지요? 재생을 눌러도 동작만 나오고 음악은 안나오던데 본래 안나오는건지요?


2-2. 음악추가하고 박자, 라이팅, 속도 동작 추가하여 데모 하고 재생하는 기능과 관련, 단계별로 자세히 알려주는 동영상이나 매뉴얼을 홈페이지나 유튜브에 올려주시기를 부탁드립니다.  


3. 리모트컨트롤도 프로그램한 것을 저장하고 실행할 수 있으면, 스피커를 떠나 로봇 장난감으로서도 더 효용성이 높아지지 않을까 제안합니다(기술적인 구현부분은 잘모름^^).


4. SD카드를 이용하여 음악을 넣고 작동시키는 것과 관련해서도 IT기기를 잘 못다루는 사람들을 위한 자세한 영상이나 매뉴얼이 있으면 좋겠습니다.


나름 새롭고 재밌는 제품이라고 생각들고 발전시켜 나갔으면 좋겠습니다.  그러나 제품의 질과 별도로 소비자에 대한 세심한 배려와 서비스도 중요한 세일즈 포인트라고 알고 있습니다.


제품은 마음에 들었으나 카드 커버 체결구조등 부속품 관련 디테일한 부분이나, 제품 판매사이트나 본 홈페이지의 씽고 설명등을 보면서 씽고 사용자 입장에서의 어려움을 헤아려주는 부분이 약간 부족하다는 생각이 듭니다.  따라하기 영상이나 매뉴얼로 쉽게 접근할 수 있었으면 좋겠습니다.


현재 WRITING PROGRAM은 이렇게 해보고 저렇게 해봐도 안되어 활용을 못하고 있습니다.  적어도 이것만은 글로 혹은 전화설명을 통해서라도 해결해주셨으면 합니다, 만약 전화로 설명해주신다고 하면 다시 연락처를 올리겠습니다.


문외한이라 자세한 답변을 부탁드립니다. 홈페이지 와서보니 앞서가는 좋은 제품이 많은 것 같네요~ 귀사의 발전을 빌겠습니다~!


 

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